Service Sales Specialist (m/w/d)

Du und Dein Team

Unsere Kunden haben sehr spezifische Anforderungen, für die sie häufig nur bei uns die passende Lösung finden. Als Service Sales Specialist (m/w/d) verantwortest du die eigenständige kommerzielle Entwicklung des Serviceumsatzes innerhalb unserer installierten Kundenbasis.

Während unser Inside Sales Team primär Angebots- und Kundenanfragen bearbeitet, übernimmst du die klare Ziel- und Ergebnisverantwortung für definierte Service-Sales-Ziele. Dein Fokus liegt auf Serviceleistungen wie Service- und Wartungsverträgen, Kalibrierungen, Ersatzteilen, Upgrades sowie servicebezogenen Erweiterungen.

Klingt das nach einem Ziel, mit dem Du Dich identifizieren kannst? Willkommen bei KRÜSS!

Was es zu tun gibt

• Umsatzverantwortung – Du verantwortest definierte Service-Sales-Ziele und treibst die kommerzielle Entwicklung des Serviceumsatzes innerhalb der installierten Kundenbasis aktiv voran.
• Serviceportfolio – Du generierst Serviceumsätze durch die eigenständige und zielgerichtete Ansprache von Kunden zur Nutzung von Service- und Wartungsverträgen, Kalibrierleistungen, Ersatzteilen, Upgrades sowie servicebezogenen Erweiterungen.
• Vertriebssteuerung – Du steuerst und entwickelst alle servicebezogenen Vertriebsaktivitäten in Deinem Verantwortungsbereich entlang des Produkt- und Kundenlebenszyklus.
• Angebotsmanagement – Du erstellst, verfolgst und schließt Serviceangebote ab und behältst wiederkehrende Leistungen sowie Vertragsverlängerungen strukturiert im Blick.
• Kundenkommunikation – Du agierst dabei eigenständig innerhalb Deines definierten Service-Verantwortungsbereichs für deutsch- und englischsprachige Märkte und arbeitest bei komplexeren Service-Themen eng mit unseren Technical Sales Representatives und Service Operations zusammen.
• Performance-Analyse – Du pflegst und nutzt CRM-Daten (z. B. Microsoft Dynamics) zur Dokumentation, Planung und Auswertung der Service-Sales-Performance.

Womit Du es erreichst

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du weist mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Inside Sales, Service Sales oder in einer kundenorientierten B2B-Rolle vor.
• Erfahrungen im Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen oder Lifecycle-basierten Angeboten sind von Vorteil.
• Du besitzt einen sicheren Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics) und ERP-Systemen (z. B. ABAS).
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Sicherheit in der eigenständigen kommerziellen Verantwortung zeichnen Dich aus.
• Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise beschreiben Dich.
• Du bringst eine Hands–On und kundenorientierte Mentalität sowie eine hohe Lernbereitschaft mit.
• Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Was wir Dir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Bei uns gestaltest Du individuell Deinen Tag
• Sechs Wochen Urlaub + Heiligabend & Silvester
• Volle Übernahme der Kosten für das Deutschlandticket oder Fahrtgeldkostenzuschuss bei Anfahrt mit dem Auto sowie die Möglichkeit Dein E-Auto kostenlos zu laden
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze und Fahrradkeller
• Jobrad-Leasing
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über das gesetzliche Mindestmaß hinaus